Официальный справочник правил

Добро пожаловать в полный справочник правил нашего сообщества. Здесь собраны все необходимые руководства и инструкции для комфортного, безопасного и уважительного взаимодействия в нашем пространстве. Внимательно ознакомьтесь с каждым разделом перед участием в обсуждениях.

Бот для апелляций

Если у вас есть вопросы по модерации, вы хотите обжаловать наказание или у вас возникли проблемы с публикацией тейка — обращайтесь через официального бота для апелляций. Это единственный канал для решения подобных вопросов.

@AppealCF_bot

Важно: Написание в ЛС модераторам или обсуждение в общем чате запрещены и приведут к предупреждению.

Перейти к боту в Telegram

Как пользоваться ботом:

  1. Нажмите на кнопку выше или на ссылку @AppealCF_bot
  2. В открывшемся Telegram нажмите "Start" или "Запустить"
  3. Следуйте инструкциям бота для подачи апелляции
  4. Ответ от администрации придёт в том же чате с ботом

Как пользоваться справочником

  1. Выберите раздел в боковой панели для изучения конкретных правил. На мобильных устройствах откройте меню нажатием на иконку .
  2. Правила общего чата — основные нормы поведения для повседневного общения, система наказаний.
  3. Правила для тейков — требования к публикациям, контенту и процессу модерации тейков.
  4. Регламент модерации — внутренние процедуры для команды модераторов и администрации.
  5. Запрещённые слова — абсолютно недопустимые выражения, использование которых ведет к перманентному бану.
  6. DNI (Do Not Interact) — полностью запрещенные темы для обсуждения в любом контексте.

Внимание: Все правила обязательны к соблюдению. Незнание правил не освобождает от ответственности. Администрация оставляет за собой право трактовать правила и выносить наказания по своему усмотрению.

Начать изучение правил

© 2023 Правила сообщества. Все права защищены.

Правила могут изменяться и дополняться. О существенных изменениях будет объявлено отдельно.

Бот для апелляций Связаться с админом

Правила общего чата

Нормы поведения для комфортного и безопасного общения всех участников сообщества

Администрация оставляет за собой право трактовать правила и выносить наказания по своему усмотрению. Соблюдение этих правил обязательно для всех участников.

Раздел 1: Основные нормы общения

  1. Уважайте всех участников. Запрещены оскорбления, угрозы, травля (буллинг), разжигание ненависти по любому признаку (раса, национальность, религия, гендер, сексуальная ориентация, инвалидность и т.д.).
  2. Запрещён спам и флуд. Сюда относится:
    • Отправка большого количества однотипных сообщений подряд.
    • Использование CAPSLOCK`а (заглавных букв) без необходимости.
    • Использование «стен текста», огромных эмодзи/смайлов.
    • Бессмысленные символы, звуки (например, `asdfg`) или команды.
  3. Запрещён NSFW-контент (18+). Без прямого согласия всех участников беседы нельзя отправлять контент откровенно сексуального характера, шокирующие, кровавые или иные материалы «для взрослых» (картинки, текст, ссылки, видео).
  4. Запрещена реклама и самореклама. Нельзя публиковать рекламные ссылки, приглашения в другие сообщества, сервисы, а также просить «зайти на стрим», «оценить канал» и т.п. без разрешения администрации.
  5. Конфиденциальность. Запрещено разглашать личную информацию (логины, пароли, реальные имена, адреса, номера телефонов) — как свою, так и других пользователей (доксинг).
  6. Оффтоп разрешён только в общих чатах. Запрещено уводить обсуждение в сторону от темы, заданной в тематических каналах или под постами/тейками (публичными заявлениями). Пример нарушения: обсуждение футбола в канале #новости-игр или под постом о новом патче. Свободное общение на любые темы ведите в чатах #общение или #флудилка.
  7. Запрещён троллинг и деструктивное поведение. Намеренная провокация конфликтов, распространение ложной информации (дезинформации), злонамеренный сарказм, направленный на срыв конструктивного общения.

Раздел 2: Технические и игровые правила

  1. Запрещено использование багов, читов, эксплойтов. Нельзя обсуждать, продвигать или использовать нечестные преимущества в играх и на платформе.
  2. Не злоупотребляйте упоминаниями (@никнейм, @everyone, @here). Используйте их только по делу.
  3. Аватары, никнеймы и статусы также подпадают под действие всех правил. Запрещены оскорбительные, провокационные, рекламные и NSFW-никнеймы/аватары.

Система наказаний (Модерации)

Нарушение правил ведёт к постепенному ужесточению наказаний. История нарушений сохраняется.

1. Публичное Предупреждение (Warn / ⚠️)

  • Что это: Первое устное/письменное замечание от модератора в чате. Официально фиксируется.
  • За что даётся: Незначительное или первичное нарушение, когда есть сомнения в умысле (легкий спам, пограничное высказывание, оффтоп в тематическом чате/под тейком после напоминания).
  • Последствия: Само по себе не ограничивает возможности. 3 Warn`а в течение 30 дней автоматически конвертируются в Mute на 1 час.

2. Мут (Mute / 🔇) — Временное ограничение чата

  • Что это: Пользователь теряет возможность писать в текстовые чаты на определённый срок.
  • Сроки и причины:
    • 1 час: Повторный спам/флуд, систематический оффтоп в тематических чатах/под тейками после Warn`а, лёгкое токсичное поведение.
    • 6 часов: Оскорбления, переход на личности, откровенный троллинг, игнорирование Warn`а.
    • 12 часов: Непотребный контент (NSFW), разжигание мелких конфликтов, агрессивное поведение.
  • Примечание: Во время мута пользователь может читать чат.

3. Временная блокировка (Temp Ban / ⛔)

  • Что это: Пользователь полностью удаляется с сервера/из чата на время. Может вернуться самостоятельно после истечения срока.
  • Сроки и причины:
    • 1 день: Систематический троллинг, харассмент, злостный оффтоп с целью срыва обсуждения, распространение мелкой рекламы, уклонение от мута (создание альтернативного аккаунта — «альта»).
    • 3 дня: Расистские, гомофобные высказывания, угрозы, публикация шок-контента.
    • 7 дней: Пропаганда запрещённого ПО (читы), серьезный доксинг, попытки обмана других участников (скам).

4. Пермабан (Permaban / 💀) — Полное и бессрочное исключение

  • Что это: Бессрочное, не подлежащее апелляции удаление пользователя со всеми его возможными альтернативными аккаунтами.
  • За что даётся (нарушения нулевой терпимости):
    • Жесткие угрозы жизни и здоровью.
    • Распространение детского порнографического контента (CP) или зоофилии.
    • Откровенный экстремизм, нацистская символика, пропаганда насилия.
    • Неоднократные и злостные нарушения после возвращения с временного бана.
    • Обширный и злонамеренный скам (финансовое мошенничество).

Важно: Апелляция решения о временном бане (от 1 дня) возможна через бота для апелляций. Пермабан апелляции не подлежит.

Если у вас есть вопросы по наказаниям, обратитесь к боту для апелляций.

Правила для тейков (публичных заявлений / постов)

Требования к публикациям и контенту для тейков

Перед отправкой тейка через бота внимательно ознакомьтесь с правилами. Это ускорит модерацию и повысит шансы на публикацию.

1. КАКИЕ ТЕЙКИ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ

Нарушение этих пунктов ведёт к игнорированию тейка без возможности апелляции. Повторные нарушения — к бану в боте.

1.1 Вне временного окна

Тейки, отправленные ранее 9:00 и позднее 20:00 по московскому времени (МСК), рассматриваться не будут. Модерация работает в указанное время.

Примечание: Если возникли проблемы с тейком, обратитесь в бота для апелляций: @AppealCF_bot

1.2 Конфликт с Днями без тейков (ДНТ)

Тейки, совпадающие по теме с объявленными «Днями без тейков» (например, «День без артов»), не принимаются. Следите за анонсами.

1.3 Оскорбления и слёр

Тейки, содержащие прямые оскорбления участников, команды, персонажей (слёр) или неприкрытую агрессию, будут отклонены.

1.4 Полностью пустые тейки

Тейки без текста (только медиафайл) принимаются, но настоятельно рекомендуется оставлять хотя бы краткую подпись или описание для контекста.

1.5 Запрещённые темы

Тейки, касающиеся нацизма, политики, расизма, религиозной вражды или иных остросоциальных тем, будут проигнорированы, а отправитель может получить бан в боте.

1.6 Нет спаму тейками

Отправка нескольких одинаковых или почти одинаковых тейков подряд. Если ваш тейк не появился на канале — обратитесь в апелляцию, а не кидайте повторно.

2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ И ОТПРАВКИ

Нарушение этих пунктов может привести к правке тейка модератором или его отклонению с предупреждением.

2.1 Авторство и плагиат

Указывайте автора работы (арта, музыки, видео), которую предоставляете.

Сворованные/чужие работы не принимаются. При первой попытке — отказ и предупреждение. При повторной — бан в боте.

2.2 Нет спаму тейками

Отправляйте тейки разумно. Если ваш тейк не опубликован в течение нескольких часов в рабочее время, только тогда обращайтесь в апелляции через @AppealCF_bot.

2.3 Соответствие формату

Перед отправкой проверьте корректность загрузки медиафайлов и читаемость текста.

3. ПРАВИЛА КОНТЕНТА: ЧТО НУЖНО БЛЮРИТЬ (РАЗМЫВАТЬ)?

Автор обязан самостоятельно заблюрить (скрыть под спойлер) следующий контент. Если вы этого не сделаете, модератор либо сделает это за вас, либо отклонит тейк.

3.1 Контент 18+ (ТВ/КВ)

Весь контент, внесённый в правилах сообщества в категорию «Триггерный/Квотинг».

3.2 Чрезмерная ненормативная лексика

Тексты или изображения, содержащие концентрированный мат и неприличные шутки (подпадающие под ТВ/КВ), необходимо блюрить.

3.3 Свежие спойлеры

Контент, содержащий спойлеры к новому сезону, необходимо блюрить первую неделю после релиза.

3.4 Эпилептогенный контент

Яркие мигающие анимации, строб-эффекты должны быть заблюрены и помечены предупреждением.

4. МОДЕРАЦИЯ И ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ

Апелляции

Единственный канал для вопросов по тейкам — бот для апелляций (@AppealCF_bot).

Написание в ЛС модераторам или обсуждение в общем чате запрещены и приведут к предупреждению.

Финал решения

Администрация оставляет за собой окончательное право решать, соответствует ли тейк правилам и будет ли он опубликован.

Спасибо за ваше творчество и понимание!

Вопросы по тейкам отправляйте только через бота для апелляций.

Внутренний регламент модерации и администрации

Документ для внутреннего пользования командой

ВАЖНЕЙШЕЕ ТРЕБОВАНИЕ: Каждый Владелец, Администратор, Модератор и Тейк-модератор обязуется:

  1. Полностью изучить все правила сообщества (для пользователей, для тейков, данный регламент).
  2. Регулярно проверять обновления правил в отведённых каналах.
  3. Действовать строго в соответствии с установленными правилами.
  4. Незнание правил не освобождает от ответственности за ошибки в модерации.

Проверка знаний: Новые члены команды проходят тестирование по правилам. Текущие — периодические опросы.

1. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ

1.1. Миссия команды

Обеспечивать безопасное, уважительное и конструктивное пространство для всех участников сообщества.

1.2. Ключевые ценности

  • Справедливость: Решения должны быть объективными и последовательными.
  • Прозрачность: Действия модерации должны быть понятны (в рамках политики конфиденциальности).
  • Пропорциональность: Наказание должно соответствовать нарушению.
  • Конфиденциальность: Внутренние обсуждения и данные участников не разглашаются.

1.3. Иерархия и зоны ответственности

Роль Доступ Основные обязанности
Владелец Полный доступ ко всему Стратегия, финальные решения, назначение руководства
Главный администратор Полный доступ, кроме финансовных настроек Управление командой модерации, разрешение эскалаций, работа с ботами
Администратор Расширенные права модерации, доступ к логи-каналам, управление ролями Обучение модераторов, сложные кейсы, апелляции
Модератор Базовые права: удаление сообщений, выдача мутов/варнов, доступ к тикетам Патрулирование чатов, реакция на репорты, поддержание порядка
Тейк-модератор Только права на публикацию/удаление тейков, доступ к боту тейков Модерация тейков согласно правилам

2. СТАНДАРТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ МОДЕРАЦИИ

2.1. Схема эскалации наказаний (для чатов)

1. Устное предупреждение в чате (при незначительном/первом нарушении)
2. Официальный Warn (фиксируется в системе)
3. Мут (1ч → 6ч → 12ч) - зависит от тяжести и рецидива
4. Temp Ban (1д → 3д → 7д) - за серьёзные или повторные нарушения
5. Permaban - только с согласия Администратора+

2.2. Протокол работы с нарушениями

Тип нарушения Первое Второе Третье Примечания
Спам/флуд Warn Мут 1ч Мут 6ч -
Оффтоп в тематических чатах Предупр. Warn Мут 1ч В общих чатах не наказывать
Лёгкий токсик Warn Мут 1ч Мут 6ч Оскорбление без мата
Оскорбление с матом Мут 6ч Мут 12ч Бан 1д -
Харассмент/буллинг Мут 12ч Бан 3д Пермабан* *решение Админа
Нацизм/расизм Бан 7д Пермабан - Нулевая терпимость
NSFW контент Мут 12ч Бан 1д Бан 7д В зависимости от тяжести
Реклама/скам Бан 7д Пермабан - -

2.3. Обязательные действия при модерации

  1. Скриншот нарушения (для внутреннего архива).
  2. Упоминание правила, которое было нарушено.
  3. Чёткое объяснение наказания (если не очевидно).
  4. Фиксация в лог-канале (ник, причина, срок).

3. СПЕЦИФИКА ДЛЯ ТЕЙК-МОДЕРАТОРОВ

3.1. Алгоритм проверки тейка

1. Время отправки (9:00-20:00 МСК)?
2. Не попадает под ДНТ?
3. Нет нарушений из раздела 1.1-1.6 правил для тейков?
4. Контент соответствует формату?
5. Авторство указано (если требуется)?
6. Контент заблюрен (если требуется)?
→ ОДОБРИТЬ / ОТКЛОНИТЬ с причиной в боте

3.2. Допустимые правки тейков

  • Добавление/исправление категории (`#арт`, `#мем`, `#обсуждение`)
  • Исправление очевидных опечаток в названии (только если искажен смысл)
  • Заблюривание контента по правилам
  • Удаление ошибочно выставленных ТВ/КВ тегов

3.3. Запрещённые действия

  • Менять основной текст/смысл тейка.
  • Добавлять субъективные комментарии от себя.
  • Публиковать тейки, нарушающие правила, "из жалости".
  • Обсуждать отклонённые тейки с авторами вне системы апелляций.

4. ОСОБЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ВЛАДЕЛЬЦА

4.1. Исключительные права Владельца

  1. Вето: Может отменить любое решение модерации.
  2. Внепроцедурные действия: Может выдавать/снимать наказания вне стандартной схемы.
  3. Изменение правил: Может единолично вносить изменения в любые правила.
  4. Доступ к данным: Имеет доступ ко всем данным, включая приватные логи.

4.2. Рекомендуемые принципы для Владельца

  • Непубличное вето: Отменяя решение команды, делать это во внутренних чатах.
  • Консультация: По возможности советоваться с Главным Администратором.
  • Единство команды: Поддерживать авторитет модераторов в публичном поле.
  • Прецеденты: Фиксировать случаи внепроцедурных решений.

4.3. Ограничения (этичные)

  • Не использовать доступ к данным для личных целей.
  • Не злоупотреблять властью в личных конфликтах.
  • Уважать приватность участников.

5. ПРОЦЕССЫ И КОММУНИКАЦИЯ

5.1. Внутренняя коммуникация

  • Экстренные вопросы: Личные сообщения Главному Админу или Владельцу.
  • Стандартные вопросы: Канал `#мод-обсуждение`.
  • Спорные кейсы: Создание тикета с тегом `#спорный-кейс`.
  • Логи действий: Автоматическая фиксация в `#мод-логи`.

5.2. Работа с апелляциями

  1. Канал: Все апелляции только через `@AppealCF_bot`.
  2. Срок рассмотрения: До 48 часов.
  3. Кто рассматривает: Администратор+ (не тот, кто выдал наказание).
  4. Решение: Обязательное обоснование в ответе боту.
  5. Архив: Все решения фиксируются.

5.3. Конфликт интересов

  • Если модератор лично вовлечён в конфликт — передаёт кейс другому модератору.
  • Запрещено модерировать друзей/врагов — декларировать конфликт интересов.
  • Личные отношения не должны влиять на решения.

6. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

6.1. Ключевые показатели

  • Скорость реакции на репорты (<15 мин).
  • Качество оформления логов (полнота информации).
  • Соответствие решений регламенту.
  • Активность в патрулировании.

6.2. Обучение

  1. Испытательный срок: 2 недели для новых модераторов.
  2. Наставник: Каждому новичку назначается опытный модератор.
  3. Регулярные созвоны: Разбор сложных кейсов.
  4. База знаний: Постоянно обновляемая wiki с прецедентами.

6.3. Санкции к команде

  • Несоблюдение регламента: Предупреждение → временное отстранение.
  • Злоупотребление властью: Немедленное отстранение.
  • Разглашение внутренней информации: Бессрочное удаление.

7. ЭКСТРЕННЫЕ СИТУАЦИИ

7.1. Рейды/массовые нарушения

  1. Немедленно: Временное ограничение создания учётных записей.
  2. Модерация: Главный Админ координирует всех доступных модераторов.
  3. Коммуникация: Закреплённое сообщение с объяснением ситуации.

7.2. Технические проблемы с ботами

  1. Остановить модерацию через проблемного бота.
  2. Уведомить технического администратора.
  3. Резервный план: Ручная модерация до восстановления.

7.3. Внешние угрозы

  • Только Владелец/Главный Админ принимают решения.
  • Приоритет: Защита данных участников.

8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данный регламент обязателен для всех членов команды модерации и администрации. Изменения в регламент вносятся по инициативе Владельца или большинством голосов руководства.

Для внешних пользователей: вопросы по модерации направляйте через бота для апелляций.

Запрещённые слова и выражения

Абсолютно недопустимые слова в чате и тейках

Нарушителю будет выдан ПЕРМАНЕНТНЫЙ БАН без возможности обжалования. Незнание этого списка не освобождает от ответственности.

Категорически запрещено использовать следующие слова, выражения и их любые производные

  • Обходы мата (латиницей, цифробуквы, разбивка): cyka, blyat, pidar, govno, ху@й, п*зда, ёб@ный, 3.14зда, 6лядь, ху й
  • Расширенные расистские/националистические оскорбления: чурка, хач, жид, нигер, нацист, фашист, расист (в оскорбительном контексте)
  • Сексуальные оскорбления: пидорас, педрила, педофил, извращенец, шлюха, шалава, проститутка (как оскорбление)
  • Жёсткие оскорбления по внешности/умственным способностям: урод, дебил, даун, кретин, жирдяй, дрыщ, калека
  • Токсичные обозначения: ублюдок, выблядок, мразь, тварь, скотина, отброс, быдло, подонок
  • Экстремистские/опасные призывы: смерть [кому-либо], убийство, повешение, геноцид, нацистские лозунги/символика
  • Завуалированные угрозы и пожелания вреда: kys (kill yourself), сдохни, заболей, исчезни, вырежу, закопаю
  • Названия наркотиков и действий: наркота, травка, кокс, герыч, ширяться, колоться, ломка

Важнейшие пояснения

1. Относительно обычного мата:

Обычные матерные слова (блять, сука, ебать, пиздец и т.д.) формально не запрещены в общем чате.

Однако, категорически запрещено использовать их для:

  • Оскорбления других участников
  • Унижения или уничижительных высказываний
  • Провокации конфликтов и агрессии
  • Спама и чрезмерного употребления, мешающего общению

Использование мата должно быть контекстным, уместным и не направленным против других.

2. Абсолютные запреты:

Даже если запрещённое слово:

  • Написано с ошибкой или опечаткой
  • Скрыто под спойлером или блюром
  • Написано как "шутка" или "сатира"
  • Использовано в цитате для обсуждения
  • Написано в состоянии аффекта или сгоряча

Нарушителю будет выдан ПЕРМАНЕНТНЫЙ БАН без возможности обжалования.

Незнание этого списка не освобождает от ответственности.
Игнорирование данного правила является прямым нарушением правил сообщества и ведёт к немедленному удалению.

Если вы получили наказание за использование запрещённых слов, вы можете попробовать обжаловать его через бота для апелляций, если считаете это ошибкой.

DNI (Do Not Interact/Не взаимодействовать)

Абсолютно запрещённые темы для обсуждения в любом контексте

Любое обсуждение, продвижение или поддержка следующих тем ведёт к немедленному перманентному бану. Это относится как к прямым нарушениям, так и к любым формам поддержки, оправдания или продвижения указанных тем.

Запрещённые темы

  • Нацизм, Фашизм — включая любые проявления, симпатии или теоретические обсуждения
  • Доксинг — распространение личной информации без согласия
  • Гомофобия и любые проявления ненависти по признаку ориентации
  • Педофилия, Зоофилия, Некрофилия — абсолютно недопустимые темы в любом контексте
  • Политические темы — включая обсуждение партий, лидеров и идеологий
  • Расизм и этническая дискриминация — любые проявления
  • Сексуальные домогательства — в любой форме
  • Религиозные оскорбления и провокации
  • Подстрекательство к насилию или угрозы
  • Пропаганда насилия и жестокости
  • Ложная информация и провокации
  • Оскорбления в адрес администрации или участников
  • Любые действия или обсуждения, направленные на унижение, угнетение или дискриминацию по признакам пола, расы, национальности, религии и прочим

Если вы не уверены, можно ли обсуждать определенную тему — не обсуждайте её или обратитесь к модератору через бота для апелляций для уточнения.

Вопросы по интерпретации правил направляйте через бота для апелляций.